香港國際機場使用的實時視訊監察行李車供應系統

由LSCM與香港中文大學合作研發的實時視訊監察行李車供應系統，現時已全面應用在香港國際機場整個行李認領大堂內。這項目運用人工智能技術，開發了一個視訊監察行李車供應系統。此系統把行李車領取點的視訊影像，即時轉化為行李車數量數據，使前線員工實時掌握使用情況，為旅客確保有充足的行李車供應。

當領取點的行李車數量跌至一定水平時，系統便會透過手機應用程式即時通知前線員工。它不但減省巡查人手和次數，而且有助員工更有效地補充行李車，以確保行李車數目足夠，改善為乘客提供行李車供應服務的質素。雖然圖像分析技術並非完美，研發初期行李車偵測的準確率是87%，但利用不斷收集的圖像數據，進行遞進式的機械學習，在2016年底提升至92%。現時此系統實時為整個行李認領大堂內全部18個行李車領取點，自動計算出行李車數目。

由於這監察系統並不需要在行李車上安裝任何設備，可省卻相關的安裝工序，以及連帶的長遠維修管理。而透過人工智能技術，系統可擴充至偵測不同大小和型號的行李車；因此，香港國際機場已落實計劃，把視訊監察行李車供應系統，於2018年逐步擴展至到港和離港層的其他行李車領取點。 

行李認領大堂行李車供應實時鳥瞰圖

在某一刻於一個行李車領取點偵測到的行李車數目